1. Обхват на офертата
Офертата важи само за изрично описаните в нея продукти, количества, опаковки и услуги. Всички допълнителни изисквания, заявени след потвърждение на офертата, подлежат на допълнително ценообразуване и нов срок за изпълнение.
2. Промени и допълнителни изисквания
Промени по вече потвърдена оферта (включително, но не само: допълнително пакетиране, нови материали, окомплектоване, персонализация) се приемат само писмено и след одобрение на актуализирана оферта.
3. Окомплектоване с външни продукти
Окомплектоване с външни продукти (чай, подаръци, рекламни материали и др.) не е включено по подразбиране. Услугата се извършва само при предварително договорена цена, срок и ясно описана отговорност на страните.
4. Дизайн и декоративни елементи
Декоративни елементи (панделки, тишу хартия, специални кутии, печати, фолиа) се изпълняват по стандартни наличности. Специални изисквания се изпълняват само при изрично договорени условия и цена.
5. Референции от предишни поръчки
Изпълнени в миналото проекти служат единствено като визуална референция и не представляват автоматично възпроизвеждане на условия, съдържание или цена.
6. Срокове
Сроковете за производство и доставка започват да текат след потвърдена оферта и получено плащане, освен ако не е договорено друго писмено.
7. Плащане
- За поръчки с доставка по куриер се изисква 100% предварително плащане.
- За индивидуални и корпоративни поръчки условията за плащане се описват изрично в офертата.
8. Доставка и отговорност
След предаване на пратката на куриер, отговорността за транспортирането се поема от куриерската фирма. Рекламации се разглеждат само при наличен протокол от куриера.
9. Отказ от плащане
Отказ от плащане след изработена и/или изпратена поръчка се счита за нарушение на търговските условия и подлежи на търсене по законов ред.